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Módulo: CURSOS PROFISSIONALIZANTES

Aulas: 12 aulas

Carga Horária: 18.0 Horas

Lançamento: 01-11-2012

Sobre o curso

O curso de Hotelaria e Turismo oferece uma formação completa para atuar no setor, abordando temas essenciais como a gestão de hospedagem, comunicação, reservas, recepção, governança e serviços de alimentos e bebidas.

O que aprender com este curso?

Neste curso de Hotelaria e Turismo, você aprenderá a gerenciar operações hoteleiras, como reservas, recepção, governança e serviços de alimentos e bebidas. Além disso, desenvolverá habilidades em comunicação no setor, entenderá a demanda turística e aprenderá a criar pacotes turísticos, preparando-se para atuar de forma eficaz em agências e no atendimento ao cliente no turismo.

Faixa etária: 18+

Cronograma

Aula 1

Introdução a Hospedagem Hoteleira

Aula 2

Comunicação na Hotelaria

Aula 3

Reservas

Aula 4

Front Office ou Recepção

Aula 5

Governança e Portaria

Aula 6

Alimentos e Bebidas no Hotel

Aula 7

Check-out – Como Funciona?

Aula 8

Turismo

Aula 9

Agência Turística e Atendimento

Aula 10

Demanda Turística – Parte I

Aula 11

Demanda Turística – Parte II

Aula 12

Organizando Pacotes Turísticos